Con el fin de garantizar la transparencia en las transacciones que se realicen a través de www.ideaycrea.es y mantener los derechos de los usuarios y clientes, se le recomienda leer los términos aquí descritos previamente a finalizar su compra. Así, estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre IdeayCrea y los usuarios/clientes y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web. Las condiciones descritas a continuación describen los términos comerciales de los productos que se ofrecen en IdeayCrea. En relación a esto, también puede revisar nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies en las que se describen nuestras prácticas en relación a los datos proporcionados sobre nuestros usuarios/clientes. El usuario/cliente sólo puede acceder y comprar en IdeayCrea después de leer y aceptar estas condiciones de compra, quedando el mismo vinculado por estos términos que conjunto con la política de privacidad, rigen la relación comercial. En caso de no estar de acuerdo en parte o totalidad de los términos, no podrá realizar la compra de ninguno de los productos ofrecidos en esta web. PROCESO DE COMPRA La compra de los productos debe realizarse a través de la activación del botón ‘Añadir al carrito’ que aparecerá en la ficha de cada producto expuesto en la Tienda de IdeayCrea y expresará la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Compra. Para finalizar el pedido, debes registrarte como cliente, proporcionando los datos que se solicitan en el formulario de registro: Correo electrónico, contraseña, nombre apellidos, dirección postal de entrega, teléfono, etc.) siendo imprescindible completar aquellos campos que el sistema te indicará como necesarios para procesar el pedido si no los completas. Te recordamos que eres responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los mismos. Antes de finalizar el registro, debes leer, y en caso de estar conforme, aceptar nuestra política de privacidad, mediante el marcado de la casilla correspondiente El propósito de la cuenta cliente es evitar que tengas que introducir de nuevo todos tus datos en compras posteriores. Si deseas eliminar tu cuenta cliente, ponte en contacto con nosotros. Si detectaras algún error en los datos que ha consignado en el formulario, podrás y deberás proceder a su corrección a través de tu cuenta cliente, o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico. Nos reservamos el derecho a verificar los datos personales suministrados y a adoptar las medidas que estimemos oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones. En caso de que dispongas de algún código promocional de descuento, podrás hacer uso del mismo haciendo constar el mismo en el campo correspondiente. Los cupones descuento no serán acumulables. Seguidamente deberás seleccionar el modo de envío y la forma de pago. Una vez leídas las condiciones de contratación, si estás conforme con las mismas, podrás proceder a su aceptación mediante el marcado de la casilla dispuesta al efecto y pulsar el botón correspondiente para realizar el pedido y pagar. Tras completar todo el proceso de forma satisfactoria, te confirmaremos la compra por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, indicándote el detalle del pedido realizado, importe de la compra y todos los gastos aparejados a la misma. PRODUCTOS OFERTADOS Características de los Amigurumis. Las imágenes ofrecidas en IdeayCrea son una referencia siempre y cuando no se indique que se dispone del producto en stock. La mayoría de los Amigurumis se hacen cuando se realiza el pedido, por lo que los colores, materiales y tamaño, pueden variar ligeramente de las fotos expuestas en la web, manteniendo siempre la máxima calidad y las características del diseño. Igualmente, en caso de pedido múltiple de un mismo Amigurumi, se tendrá en cuenta lo anteriormente comentado ya que se trata de productos confeccionados manualmente, y difícilmente habrá dos exactamente iguales. Amigurumis en stock. Si los Amigurumis están disponibles en stock, se indicará en la ficha del producto. En cualquier caso, el Cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra utilizando el email ideaycrea@ideaycrea.es , mediante el formulario de contacto o enviando un WhatApp al 665 431 774 Ofertas En el caso de existir oferta para algún producto o servicio, se mostrará en la ficha del mismo y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Las ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. Uso del producto IdeayCrea no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, ni es responsable de los materiales con los que fabricamos nuestros productos. Precios En la descripción de cada Amigurumi se indica expresamente el precio en euros. Todos los precios llevan IVA incluido (21%) y no incluirán el coste del envío. Los gastos de envío se añadirán al final de la compra, siempre antes de realizar el pago. Los precios pueden sufrir variaciones y actualizaciones, comprueba el precio final en el resumen de la compra antes de pagar. PLAZOS DE ENTREGA Una vez efectuada la compra y realizado el pago IdeayCrea le irá enviando por e-mail, tanto la confirmación como el estado en que se encuentra tu pedido Dado que los Amigurumis son artesanales, hechos a mano, conllevan un proceso de producción y preparación que puede ir desde 4 a 7 días (aproximadamente), hasta que el envío es entregado a la agencia de transporte. A esto habrá que sumarle los plazos de los envíos que oscilan entre 48 y 72 horas a contar a partir del momento en que se entrega la mercancía a la agencia de transporte. En cualquier caso, tendrás tu Amigurumi en un plazo máximo de 15 días. Si por algún motivo necesitara que el plazo de entrega fuera menor, contacte conmigo. Así mismo, el Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de pedido y registro en la tienda online. En los casos que el error en el envío se deba a una introducción incorrecta de la dirección por parte del comprador, un teléfono de contacto incorrecto o que en el momento del aviso se encontrase inoperativo y no respondiese a las llamadas de la empresa de transporte, IdeayCrea no asumirá el costo del transporte de una segunda entrega y será el comprador quien deberá asumir ese segundo porte. GASTOS DE ENVÍO En los precios indicados en nuestra web no se incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán de acuerdo a los siguientes términos: Recogida Jaén Capital: GRATUITO Envío Peninsular para pedidos inferiores a 60€: 5,50 € de Gastos de Envío Envío Peninsular para pedidos superiores a 60€: GRATUITO Envío a Canarias, Ceuta y Melilla o Extranjero: Consultar. Envíanos un correo indicando los productos que te gustan y un código postal, así podremos calcular el precio y responderte lo antes posible. Los envíos se realizarán por empresas de transporte, a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido y una vez esté terminado el proceso de producción y preparación del mismo. FORMAS DE PAGO El pago de los productos y servicios adquiridos en nuestra web se podrá realizar a través de los siguientes métodos de pago: PAYPAL: Si tienes cuenta de usuario de PayPal podrás utilizar este medio de pago. Si realizas el pago a través de este sistema, estás confirmando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de PayPal. TARJETA CREDITO O DEBITO: Durante el proceso del pago accederá a la pasarela de pago de PAYPAL que le solicitará los datos de su tarjeta. Tenga en cuenta que nosotros en ningún momento tendremos acceso a esos datos, ya que sólo serán accesibles para su banco y el nuestro. Una vez iniciado el proceso de pago, la red le pedirá el nº de tarjeta, la fecha de caducidad y la clave CVV. Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma. BIZUM: Puedes realizar el pago de tu pedido enviando un Bizum al 656 560 980. El pedido se envía una vez recibido el pago. Sí en un plazo de 48 h. no se ha recibido el importe, el pedido será anulado automáticamente. DEVOLUCIONES Si el producto que recibes no es lo que esperabas, la devolución se realizará en los 14 días siguientes de su recepción. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida y devolución serán por cuenta del cliente. NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
